Повышение продаж B2B (HoReCa)

Запрос собственника:

Активный рост продаж и базы клиентов не дал возможности собственнику сформировать структуру компании. Сотрудники выполняют дополнительные функции, но  при этом начинает  ухудшаться предоставление услуг клиентам и как следствие падают продажи. Управляющий собственник перегружен текущими и операционными задачами, соответственно контроль работы компании снижен. Основной запрос: создание структуры компании, расширение отдела продаж, перераспределение функциональных обязанностей сотрудников, создание эффективной мотивации, внедрение управленческого и кадрового учета, расчет рентабельности предприятия.

 

Регион:

Украина, Киев

Клиент:

Торговое предприятие (HoReCa)

Форма собственности:

ТОВ, ФОП

Вид деятельности:

Дистрибуция, интернет-магазин

Сегмент рынка:

HoReCa

Форма реализация:

B2B, мелкий опт, интернет-магазин

Количество сотрудников:

17 сотрудников

 

 
Image

Наши действия:

  1. Произведен анализ взаимодействия собственника и сотрудников, в результате чего этот процесс был оптимизирован. Это позволило минимизировать участие собственника в операционных процессах
  2. Разработаны и созданы эффективные центры ответственности в команде для упрощения операционной работы
  3. Удалось внедрить качественную систему стратегического планирования и систему регулярного менеджмента для дисциплинированной реализации поставленных планов
  4. Внедрение полноценного управленческого финансового учета
  5. Была организована и налажена эффективная коммуникация между всеми отделами
  6. Разработана и внедрена новая система мотивации для сотрудников.

Результат:

  1. Создана новая структура компании
  2. Создана «Коммуникационная карта»
  3. Создана структура «Отдела  продаж», перераспределение обязанностей и привлечение дополнительных специалистов. Увеличение оборота компании на 60%.
  4. Создана система вознаграждения персонала, оптимально мотивирующая на продажи в рамках ФОТ
  5. Организована система работы и контроля подразделения «Склад»
  6. Проведен аудит ведения делопроизводства, составлены рекомендации и создан полный пакет документов, согласно ЗУ (должностные обязанности (ДИ), договора материальной ответственности и т.д)
  7. Создана система бюджетирования и планирования для всех направлений продаж
  8. Проведен расчет рентабельности действующего бизнеса, составлены рекомендации для дальнейшей самостоятельной реализации