Реструктуризация торгово-производственной компании и корректировка системы предоставления франчайзинга
Запрос собственника:
Торгово-производственная компания открыла три собственных магазина одежды, предложила модель действующего бизнеса партнерам и начала активное развитие. Производство одежды, реализацию через собственную сеть и сеть партнеров (франчайзинг). Основные трудности, которые возникли в процессе работы, это отсутствие структуры и отсутствие рабочей системы взаимодействия производства и продажи продукта. Также, в компании не хватало специалистов по розничным продажам. Дополнительные трудности вызвала предлагаемая модель франчайзинга, которая показала себя не эффективной в процессе тестирования. Отсутствовал не только контроль работы магазинов партнеров, но и четкое понимание реализации товарных остатков сети после окончания сезона. Это привело к накоплению товара не только у собственника, но и у партнеров, что в дальнейшем могло привести к отсутствию инвестиций в производство и развитие бренда. Магазины сети требовали стандартизации, обучения персонала и приведения процесса продаж к единым нормам. Для дальнейшего развития, необходима была экспертная оценка и формирование алгоритма реструктуризации компании, создание системы управления розничными магазинами и коммуникация всех подразделений компании.
Важно: все решения, действия и изменения необходимо внедрять в разрезе действующего бизнеса не нарушая и не останавливая производство и реализацию товара. Время сотрудничества 2014 год.
|
Клиент: |
Торгово-производственная компания |
|
Регион: |
Украина, Киев |
|
Форма собственности: |
ООО, ФЛП |
|
Вид деятельности: |
Розничные продажи, интернет-магазин |
|
Сегмент рынка: |
Fashion. Одежда и аксессуары |
|
Форма реализации: |
15 магазинов на территории Украины (3 собственных, 12 на условиях предоставления франшизы) |
|
Количество сотрудников: |
45 |
Наши действия:
- Реструктуризация компании
- Оптимизация бизнес-процессов
- Создание и корректировка системы «Франчайзинг»
- Реализация товарных остатков
- Создание системы работы и управления розничными магазинами
- Корректировка процесса производства
- План развития компании и привлечение новых партнеров по системе «Франчайзинг»
Результат:
- Проведена реструктуризация компании
- Созданы адаптированные условия продажи и работы франчайзинговой сети
- Изменен формат презентации и поступления коллекций в магазины
- Отработаны каналы реализации для стоков. Реализация около 70% от товарного остатка
- Открыто направление ВЭД
- Реализован проект «интернет-магазин»
- Открыто собственное производство
- Привлечено 35% новых покупателей
- Открыто 7 магазинов
- В условиях экономического кризиса в стране в 2014 году, удалось сохранить все магазины розничной сети, были соблюдены все сроки и этапы производства и поступления новой коллекции в магазины, согласно планируемых сроков
- Произведена своевременная закупка сырья в Италии с учетом нестабильности валютного курса
- Дополнительно открыто 4 магазина партнеров по франшизе
- Минимизировано к-во остатков товара на складе до 5%