Підвищення продажів B2B (HoReCa)

Запит власника:

Активне зростання продажів і бази клієнтів не дав можливості власнику сформувати структуру компанії. Співробітники виконують додаткові функції, але при цьому починає погіршуватися надання послуг клієнтам і, як наслідок, падають продажі. Власник перевантажений поточними та операційними завданнями, відповідно, контроль роботи компанії знижений. Основний запит: створення структури компанії, розширення відділу продажів, перерозподіл функціональних обов'язків співробітників, створення ефективної мотивації, впровадження управлінського і кадрового обліку, розрахунок рентабельності підприємства.

 

Регіон:

Україна, Київ

Кліент:

Торгове підприємство (HoReCa)

Форма власності:

ТОВ, ФОП

Вид діяльності:

Дистрибуція, інтернет-магазин

Сегмент ринку:

HoReCa

Форма реалізації:

B2B, дрібний опт, інтернет-магазин

Кількість співробітників:

17 співробітників

 

 
Image

Наші дії:

  1. Зроблено аналіз взаємодії власника і співробітників, в результаті чого цей процес був оптимізований. Це дозволило мінімізувати участь власника в операційних процесах
  2. Розроблено і створено ефективні центри відповідальності в команді для спрощення операційної роботи
  3. Запроваджено якісну систему стратегічного планування і систему регулярного менеджменту для дисциплінованої реалізації поставлених планів
  4. Впровадження повноцінного управлінського фінансового обліку
  5. Організована та налагоджена ефективна комунікація між усіма відділами
  6. Розроблено та впроваджено нову систему мотивації для співробітників

Результат:

  1. Створено нову структуру компанії
  2. Створена «Комунікаційна карта»
  3. Створена структура «Відділу продажів», перерозподіл обов'язків і залучення додаткових фахівців. Збільшення обороту компанії на 60%
  4. Створена система винагороди персоналу, яка була б оптимально мотиваційною для підвищення продажів в рамках ФОП
  5. Організовано систему роботи та контролю підрозділу «Склад»
  6. Проведено аудит ведення діловодства, складені рекомендації та створено повний пакет документів, згідно з ЗУ (посадові обов'язки (ПО), договору матеріальної відповідальності та ін.)
  7. Створена система бюджетування і планування для всіх напрямків продажів
  8. Проведено розрахунок рентабельності чинного бізнесу, складені рекомендації для подальшої самостійної реалізації